Aide

Contact

Si vous rencontrez un problème sur le site, qu’un des services proposé est dysfonctionnant, veuillez prendre contact avec notre équipe via l’adresse support@notecampus.com ou via notre formulaire de contact en décrivant au mieux la nature du problème rencontré.

Votre aide est précieuse et permet d’améliorer votre propre expérience de NoteCampus !

Inscription

Sur la page d’accueil de www.notecampus.com, il vous suffit de remplir les champs repris sous l’intitulé « Créer un compte ». Un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l’adresse que vous aurez indiquée. En cliquant sur le lien reprit dans le mail de confirmation, la création de votre compte sera validée et vous pourrez dès cet instant vous connecter avec les identifiants que vous avez choisis !

Aucun problème, dans la majorité des cas il suffit d'attendre un peu et de vérifier les spams (courrier indésiravbes) de votre boite mail.

Vous pouvez également essayer de vous connecter. Le système vous proposera alors de réenvoyer le mail de confirmation.

Peut-être avez-vous aussi simplement mal encodé votre adresse, dans ce cas recommencez la procédure d’inscription, si votre adresse a déjà été utilisée cela sera indiqué.

Si le problème persiste, prenez contact avec notre staff via l'adresse email support@notecampus.com ou via notre formulaire de contact

Première visite

Lors de votre première connexion, il vous est demandé de remplir des informations concernant votre sexe, votre statut (étudiant, professeur, ancien élève), ainsi que vos études ; et ce de façon très précise. Ces informations vont vous permettre, d’une part, de vous placer dans le « réseau » qui vous correspond, et d’autre part, de pouvoir vous identifier auprès des autres étudiants de votre classe afin de collaborer plus facilement avec les personnes qui vous intéressent. Rien ne vous empèche par la suite d’avoir accès à d’autres classes ou réseaux.

Sur NoteCampus, tout est organisé en ce que nous appelons les "réseaux". Ces réseaux correspondent à un rassemblement de personnes ayant des intérêts communs (vos camarades de classe par exemple) afin de pouvoir communiquer et organiser les documents de manière optimale. Les réseaux sont donc un groupe de personnes mais également un groupe de documents.

Réseau officiel :
Il est créé par l’équipe NoteCampus, et est accessible et visible de tous. Vous y retrouverez, comme dans le monde réel : votre ville, établissement, section, option, classe. Ces réseaux sont comme un entonnoir : vous pouvez communiquer à grande échelle (ville, pays) ou à échelle plus restreinte (option, classe). Par défaut, vous êtes automatiquement ajouté aux réseaux correspondant à vos études. Vous pouvez rejoindre ou quitter librement, sans demander d'autorisation, n'importe quel réseau officiel.

Réseau public :
Un réseau public, est comme son nom l’indique visible et accessible de tous. Ils ne sont ni créés ni administrés par l'équipe de NoteCampus. N'importe qui peut créer un réseau public. Vous pouvez créer un réseau public, pour une association, un comité de baptême ou pour rassembler des passionnés autour d’un sujet précis.

Réseau privé :
Un réseau privé n’est visible que de ses membres. Pour en connaître l’existence, il faut y avoir été invité ! Ce type de réseau permet typiquement de créer un groupe plus privé et convivial pour votre classe. Vous pouvez aussi l’utiliser pour un travail de groupe avec quelques amis.

Tableau de bord :
Vous y retrouvez un résumé de vos informations, les activités récentes, les documents récents etc. Cette page affiche des informations qui vous concernent directement.

Mon profil :
Utilisez ce raccourci pour visualiser et modifier votre profil NoteCampus (photo, statut, ...).

Mes documents :
Utilisez ce raccourci pour gérer vos documents téléchargés ou partagés. Vous y retrouverez des statistiques complètes et des informations relatives à l’historique et votre activité concernant ces documents.

Dans ce menu, vous retrouvez un accès à votre messagerie privée, vos notifications, votre portefeuille virtuel ainsi que divers raccourcis d'accès.

Publier un document

Nous vous rappelons que NoteCampus est une plateforme destinée à accompagner les étudiants au long de leur cursus, et a donc une vocation pédagogique.

La mise à disposition d’un espace de stockage n’est autorisée que pour y téléverser (uploader, publier) des documents numériques dont vous êtes le propriétaire intellectuel, et/ou pour lesquels vous avez les droits de diffusion/publication.

De plus, tout utilisation illégale de la plateforme, ou ne respectant pas les notions élémentaires des mœurs est formellement interdite et sera sanctionnée de façon immédiate et non contestable. Des poursuites, ou toute action jugée nécessaire peuvent être prises auprès des autorités compétentes.

Dans le menu supérieur droit, où sont positionnées les cinq icones de raccourcis, cliquez sur celle en forme de dossier (celle du milieu), intitulée « gestion des documents ». Lorsque vous la survolez, c’est celle qui devient rouge. Ensuite, cliquez sur le lien « ajouter un document ». Vous voici maintenant sur le formulaire d’ajout de document.
Seulement certains formats de fichiers sont acceptés, la liste des formats est d’ailleurs accessible en cliquant sur le lien « Voir les types de fichiers autorisés ». La taille maximale de fichier autorisée est de 25 Mo. Il vous est possible de déposer une demande motivée pour un format non répertorié ou le besoin de mettre en ligne un fichier d’une taille supérieure à 25 Mo à l’adresse support@notecampus.com.

Vous devez UNIQUEMENT cocher le réseau officiel de votre classe et/ou le réseau privé de votre classe. Il ne faut donc pas cocher Liège, si votre document ne concerne pas l'ensemble de la population liégeoise. Si vous liez votre document à des réseaux trop génériques, celui-ci pourrait être suspendu !

Par exemple, pour le réseau Liège, idéalement il faut se poser la question : "Est-ce que le document est susceptible de concerner la plus grande majorité des gens qui suivent des études à Liège ?". Neuf fois sur 10, la réponse est non... Il est préférable de sélectionner des réseaux plus précis que des réseaux trop génériques.

Lorsque vous choisissez de vendre votre document, vous êtes amenés à choisir un prix de vente. Celui-ci est le prix « toutes taxes inclues », et ne correspond pas au montant que vous allez gagner lors de chaque ventes. Nous vous invitons à lire le point « Comment déterminer un prix de vente » pour de plus amples informations à ce sujet.

Le prix minimum autorisé si vous souhaitez vendre un document est de 2€ - Le montant maximum est de 99€.

Pour savoir quel est le montant idéal pour vendre votre document, veuillez lire nos conseils ci-dessous. Ils sont basés sur une étude de marché à laquelle près de 500 étudiants ont répondu.

Dans le cas présent, les étudiants ont été interrogés pour un document de type synthèse.

Prix moyen que les étudiants sont prêts à payer Prix maximum que les étudiants sont prêts à payer
Cours à moins de 4 crédits Ects 4,10 € 7,50 €
Cours à 4 crédits Ects 6,10 € 9,25 €
Cours à plus de 4 crédits Ects 10,50 € 15,15 €

Nous vous conseillons de vous baser sur le tableau ci-dessus, mais aussi sur le montant des documents déjà présent sur la plateforme afin de fixer votre prix. N’oubliez pas de tenir compte de l’offre déjà présente, mais aussi de la demande pour votre document.

Vous avez les cartes en main afin de trouver le meilleur compromis entre quantité et revenus générés !

Lorsque vous choisissez de distribuer librement un document vous n’êtes pas rémunéré lorsqu’il est téléchargé. En contrepartie, chaque vente de documents vous rapportera des « Points de fidélités » à utiliser sur NoteCampus.com de diverses façons.

Type de document :
Pour faciliter la recherche et le classement des documents vous devez indiquer de quel type il s’agit. Utilisez la liste déroulante pour sélectionner le type qui se rapproche le plus de votre document.

Cours concerné :
Toujours pour faciliter la recherche et le classement des documents, indiquez à quel(s) cour(s) il se rapporte. Commencez par taper le nom de votre cours, s’il est repris dans notre base de données il vous suffit de cliquer sur la proposition qui s’affiche.

Veuillez utiliser au maximum cette fonctionnalité lorsque cela est possible afin de ne pas créer de doublons parmi les cours existants.

Utilisez toujours le nom « officiel » et complet du cours, tout en évitant les accents si possible.

Titre du document :
Un titre complet, indiquant bien le contenu du document augmentera le nombre d'achats ou de téléchargements.

Description :
La description permet d'ajouter des informations supplémentaires autres que celles déjà renseignées. Par exemple, elle permet d'ajouter des compléments d'infos permettant de valoriser le document par rapport à un autre, ou de simplement le différencier.

Table des matières :
Une table des matières détaillée donne une meilleure idée du contenu du document. C’est un élément décisif qui va favoriser un étudiant à avoir confiance dans le contenu proposé par le document.

Mots clés :
Indiquer quelques mots clés pertinents favorise une recherche efficace ! Le but est de pouvoir être trouvé facilement pour maximiser les chances de voir son document acheté ou téléchargé gratuitement.

Professeur :
Ce champ est important dans la mesure où il sera plus facile d’identifier de quel cours il s’agit, si le professeur l’ayant dispensé est renseigné correctement. Cela permet entre-autre d’afficher tous les documents liés à un professeur en particulier. De plus il sera plus aisé de distinguer les cours identiques, dispensés par des professeurs différents.

Année de production :
Nous savons que toutes les matières évoluent au fil du temps. L’année de production permet de mieux identifier un document dans le temps, ainsi que l’utilisation pouvant en être faite !

Nombre de pages :
Lorsque vous achetez ou téléchargez un album de musique, ou un livre par exemple, il serait impensable pour vous de ne pas connaitre le nombre de morceaux ou de pages. Ici, c’est pareil : le nombre de pages de votre document est une information précieuse pour un étudiant susceptible de l’acheter ou le télécharger gratuitement.

Temps de réalisation :
Nous comptons sur vous pour indiquer de façon honnête le temps estimé pour réaliser votre document. Encore une fois, il s’agit d’une information décisive lorsqu’un étudiant se demande s’il va télécharger gratuitement, ou acheter votre document.

Pages de prévisualisations
Nous permettons aux étudiants de visualiser un certain nombre de pages d’un document pour lui permettre de se faire une idée quant à sa qualité et la pertinence du contenu.

Plus il y a de pages de prévisualisation, plus votre document a des chances d'être acheté. Cependant, ces pages donnent gratuitement accès à une partie de votre document. Choisissez donc intelligemment le nombre de pages affichées. Il est possible de choisir entre 0 – 1 – 2 ou 3 pages de prévisualisations.

La prévisualisation utilise un système fourni par un partenaire, qui ne permet cela que sur certains formats de fichiers, à savoir : PDF, DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLS, XLSX, TXT, ODT, OTT, ODF, OTF, ODP, OTP.

Publier en tant que :
Nous vous laissons la possibilité de choisir si le document sera publié en votre nom, ou anonymement.

Choisir "Anonyme" signifie que votre nom sera masqué et donc votre réputation ne sera pas visible. Cela pourrait avoir un impact négatif sur les ventes de ce document. Choisissez ce mode de publication uniquement si vous jugez cela strictement nécessaire.

A noter que publier en anonyme ne vous protège pas contre les lois et les conditions d'utilisation de NoteCampus. Votre identité réelle est enregistrée dans notre base de données. Elle n'est juste pas affichée publiquement.

Code de sécurité :
Comme lors de l’inscription, il est nécessaire de recopier un code de sécurité généré de façon aléatoire pour pouvoir mettre en ligne un document. Cette astuce nous assure qu’il s’agit bien d’une personne réelle mettant en ligne les documents, et non d’un robot pouvant envoyer de documents à la volée.

Conditions :
Vous devez nécessairement cocher la case déclarant que vous possédez les droits nécessaires à la publication du fichier à mettre en ligne, et accepter les conditions générales d'utilisation. Pour des raisons évidentes, nous ne pouvons diffuser du contenu sans nous assurer que la personne la mettant en ligne ne possède pas les droits nécessaires à cela.

Document en vente vs. document libre (gratuit)

Vous l’avez probablement remarqué : sur NoteCampus il existe des documents gratuits qui sont en téléchargement libre, mais aussi des documents payants. C’est l’étudiant qui met en ligne le document qui choisit s’il sera gratuit ou payant. L’auteur d’un document choisissant de le mettre en vente fixe son prix, en Euro (€). Ce montant est « toute taxes inclues ». Il comprend la rémunération de l’auteur, la commission que NoteCampus prélève sur la vente ainsi que la TVA. Pour pouvoir acheter des documents il faut que votre compte soit crédité avec un montant suffisant.
Recharger et utiliser du crédit sur son compte Cliquez sur l’icône « portefeuille et carte de fidélité » du menu supérieur, et cliquez sur « recharger ». Choisissez le montant à charger sur votre compte, vous serez redirigé vers un terminal de paiement sécurisé. Si la vente de vos propres fichiers a généré des gains, vous pouvez l’utiliser pour acheter d’autres documents, ou les retirer. Le montant minimum pour un retrait est de 5€
L’auteur d’un document choisissant de le partager librement n’est pas rémunéré mais recevra des points de fidélité lors de chaque téléchargement. Cela ne signifie pas qu’il cède ou renonce à la propriété ou à ses droits sur le document.